Desde hace ya algún tiempo uso tres cuentas bancarias para el deposito de las compras que se realizan en mis tiendas virtuales, una de banamex, una de bancomer y una de hsbc, según yo banamex y bancomer son los bancos mas usados, hsbc solo lo escogí por el horario mas largo que maneja.

Por estas fechas tanto banamex como bancomer están realizando cambios en la seguridad en el acceso a su banca electrónica, banamex implemento lo que llamo “netkey”, que no es mas que un dispositivo físico, parecido a lo que en algún tiempo atrás usábamos como localizador de skytel, que comúnmente se usa para el acceso a redes desde el exterior y que llaman “token”, que genera un numero aleatorio e irrepetible para después insertarlo en el acceso junto con el usuario y password. Bancomer por su parte, implemento el acceso por medio de una “tarjeta inteligente”, tarjeta que trae en su parte posterior un conjunto de números aleatorios y dígitos verificadores mismo que es solicitado en el acceso a su banca electrónica. Hsbc no tiene cambios en su acceso en el cual te pide tres caracteres aleatorios de tu contraseña.

Tomo como ejemplo este cambio en la seguridad del acceso a su banca electrónica para demostrar la calidad y servicio en general de cada banco, ya que concuerda con mi opinión respecto a cada uno.

Banamex: en la página del acceso a su banca electrónica lleva avisando alrededor de 3 meses que implementará este método, dice que acudas una sucursal a recogerlo, pero esta semana me llego por mensajería privada, respecto a su servicio puedo decir que la cuenta me cobra como 40 pesos mensuales, no necesito saldo mínimo, cuento con la banca en línea y varias cosas mas por la misma renta, sus sucursales que decimos, llegas te dan un ticket con numerito, siempre que he tenido que ir son fácil 30 o 40 minutos mínimo de espera y si tienes que pasar con un ejecutivo igual es perder fácil una hora, la aplicación de la banca en línea no es nada intuitiva, tienes que dar varios clicks para una cosa tan sencilla como consultar tu saldo, para realizar una transferencia igual son varios clicks, si te equivocas en algo al final tienes que volver a hacerlo por que te manda error y no hay forma de recuperar lo capturado.

Bancomer: tuve que ir antes del 21 de diciembre a una sucursal, por que en la entrada a la banca en línea ya amenazaba que después de ese día no sería posible acceder sin esta tarjeta, en la sucursal te apuntas al viejo estilo en una libretita, tuve que esperar 50 minutos a que me atendiera un ejecutivo, ejecutivo que atendió antes de mi a una amiga (por que cuando llego lo saludo hasta de beso) y cuando he tenido que ir a ventanilla fácil son 40 minutos por generalmente no están todos los cajeros que deben de estar por lo cual se genera una fila bastante larga, la cuenta me cuesta como 40 pesos mensuales y me pide mínimo 800 pesos si no me cobra como 90 pesos, solo cuento con 10 retiros de cajero, su banca en línea, esta disponible cada que quiere, y lo peor es que insertas tu numero de tarjeta, tu password y después tu numero de tu tarjeta de acceso seguro para acabar diciendo “servicio temporalmente fuera de servicio” ¿es muy difícil poner ese mensaje desde el principio? O pasa lo mismo dentro de la banca, quieres realizar una operación, insertas los datos, importe, clave de seguridad y te acaba diciendo “no disponible”, eso si, la aplicación como tal es más intuitiva, de uno o dos clicks puedes realizar una transferencia, de uno puedes ver tu saldo.

Hsbc: Su acceso no cambió, sigue igual de inseguro, te pide tu usuario y tres caracteres aleatorios de tu password, no se para que aleatorios, si con que alguien tenga tu password ya pudo entrar, sus mini-sucursales son súper lentas, llegue a estar 1 hora para realizar un movimiento en ventanilla por que de 5 posibles cajeros solo estaba uno, igual de lento pasar con un ejecutivo, sus precios no se digan, me cobran como 40 pesos mensuales por la cuenta, me piden 1800 mínimo de saldo si no me cobran como 80 pesos, te cobran si quieres realizar algún movimiento en ventanilla, te cobran por sacar de un cajero de ellos pero que no este en una sucursal (De esos que están en los wall-marts) su banca en línea, no conocen la palabra intuitivo, da clic acá, da clic acullá, para activar la posibilidad de realizar transferencias tienes que hablar a su numero telefónico para agendar una hora que un ejecutivo te va a contactar para confirmar datos sobre ti y tu cuenta, pero te puede hablar a la hora que se le de su gana, entonces tendrás que esperar hasta que se le ocurra hablarte, pase por ese proceso, pero resulta que el pasar por ese proceso no desactiva una opción en la banca en línea que se llama algo así como “reactivación de password” opción que al clickear te obliga a pasar otra vez por el proceso de llamada, espera, activación, y para acabarla no tiene ni un mensajito de confirmación, por si te equivocas y le das clic.

Conclusión: De los mejores y mas económicos fue banamex, bancomer tiene lo suyo pero empieza a ser un poco mas caro, hsbc, mejor no se acerquen a ellos, son caros, su servicio es malo.

Realmente no soy muy a aficionado al fútbol y menos al mexicano, se me hace un fútbol de segunda (tal vez y viéndonos mas estrictos hasta de tercera), nada que ver con el europeo, con la copa de campeones, la euro copa o los mundiales por supuesto, se ve a leguas la diferencia.

Pero bueno, tengo amigos a los que les gusta mucho, en finales es clásica alguna reunión en alguna cantina, bar o casa de alguien para verlas, ni modo de no asistir a esas buenas reuniones por mi falta de gusto por ese fútbol, acabo integrándome al grupo, a veces incluso apostando y claro ganando gracias a las chivas.

La cosa es que viendo los partidos me doy cuenta de una modalidad de publicidad que no había visto, esa del tantas despensas para tal lugar por el gol de no se quien, ¿Queeeee? ¿15 despensas para la comunidad de no se donde, gracias a GNP? No me puede mas que dar risa esas mmds, pagan quien sabe cuantos millones de pesos (En un partido de finales ten por seguro que por poner su nombre 15 segundos al aire televisa cobra en números arriba de 6 ceros) y por que son bien caritativos, buenas gentes y no se diga bondadosos, pues le regalan 15 despensas a la gente pobre (15 despensas que viéndonos bien exigentes les costaran a lo mucho 1000 pesos casa una.)

¿Que dirían los pamboleros de corazón al ver eso? esos pamboleros que todos los fines de semana prenden la televisión junto a una caguama, que su conversación se basa en quien gano o perdió el fin de semana pasado, que su lectura favorita son las revistas de “deportes” (En México deportes = fútbol, ¿Verdad protagonistas? ¿Verdad deportv?) O aquellos que para sacar las frustraciones de su vida se meten a un equipo de fútbol “llanero” y juegan todos los fines de semana aunque tengan una panzota de embarazados (pero de gemelos)

Dirían (Si alguna vez se les ocurrió pensarlo) “que buena gente son los de GNP, mi coche lo voy a asegurar con ellos” “voy a construir mi casita con cementos Cemex, se ven buenos y la pintada pues con pinturas comex” claro, solo le meten un toque de “humanidad” a su publicidad para que se vuelva mas significativa, juegan con los sentimientos de las personas para meterles el “compra esto” o “compra el otro” ya bastante usado por los publicistas pero en una nueva modalidad, en fin, simplemente explotan un nuevo recurso para beneficio de las empresas, pero ¿por que 15? Seguramente se hicieron la pregunta al planear su publicidad, me suena a que es su mínimo aceptable, menos sería evidentemente ridículo, mas seria demasiada bondad.

Conclusión: la bondad enmascarada de las televisoras, con sus fundaciones, teletones, juguetones, cooperachas y anexas hace de las suyas nuevamente.

Casi todos los días reviso las noticias gracias a google news, hoy leo una que a todos los automovilistas nos afecta sobre el aumento de precio en la gasolina (como buen mexicano solo hasta que algo nos afecta directamente hacemos algo) esta es:

Fuentes de PEMEX detallaron anoche que la gasolina Premium, ya con IVA incluido, pasó de 7.92 a 8.25 pesos por litro, es decir, 33 centavos más que ayer, la cotización del diesel pasó de 5.50 a 5.68 pesos por litro, un aumento de 18 centavos. Sin embargo, la gasolina Magna mantiene su precio fijado para este mes, que es de 6.71 pesos por litro.

La medida anunciada anoche no modifica el cambio que sufren mensualmente los precios de estos combustibles por disposición de Hacienda, que ronda el 0.3 por ciento, aclaró un alto funcionario de PEMEX.

La gasolina Premium acumula en lo que va del año una inflación del 7.7 por ciento y su precio actual la coloca incluso por encima de la cotización del mismo combustible en Estados Unidos, que promedia el equivalente a 7.14 pesos por litro, de acuerdo con cifras del Departamento de Energía estadounidense.

El incremento le representará al gobierno mexicano un ingreso adicional automático de casi 14 millones de pesos diarios, de acuerdo con un análisis de Reforma, hecho con base en datos de la paraestatal, es decir, PEMEX obtendrá unos 5 mil millones de pesos adicionales a sus ventas anuales de gasolina Premium y disel, que en los últimos 12 meses le significaron ingresos por 115 mil millones de pesos. Hacienda explicó que esta nueva disposición le permitirá a la petrolera cubrir inversiones e importaciones adicionales que estima en 5 mil 900 millones de pesos.

Ahora analicemos un poco todo esto

“Fuentes de PEMEX detallaron anoche que la gasolina Premium, ya con IVA incluido, pasó de 7.92 a 8.25 pesos por litro, es decir, 33 centavos más que ayer. La cotización del diesel pasó de 5.50 a 5.68 pesos por litro, un aumento de 18 centavos.”

Todos sabemos que las cosas malas son mejor si suceden rápido, me acuerdo del dicho “al mal paso darle prisa”, seguramente eso pensó hacienda cuando planeaba la forma de implementar este aumento, mejor de madrazo para que duela menos.

“Sin embargo, la gasolina Magna mantiene su precio fijado para este mes, que es de 6.71 pesos por litro.”

Será cuestión de meses (igual y menos) para que pase lo mismo, no es lo mismo dar el madrazo a todos que dárselo a un porcentaje, damos el madrazo, vemos que pasa (lógicamente no va a pasar de un disgusto en la gente) y después le seguimos con la magna.

“La medida anunciada anoche no modifica el cambio que sufren mensualmente los precios de estos combustibles por disposición de Hacienda, que ronda el 0.3 por ciento, aclaró un alto funcionario de PEMEX”

Billete es billete, ahorita lo que necesitan es más lana pero después seguirán necesitando todavía más lana.

“La gasolina Premium acumula en lo que va del año una inflación del 7.7 por ciento y su precio actual la coloca incluso por encima de la cotización del mismo combustible en Estados Unidos, que promedia el equivalente a 7.14 pesos por litro, de acuerdo con cifras del Departamento de Energía estadounidense.”

Esto es algo que nunca he entendido, como es posible que en México, uno de los principales países productores de petróleo, el precio sea mas elevado que en otros países donde su producción es muy reducida, tendríamos que buscar la respuesta en las décadas que llevan nuestros gobernantes en dedicarse a robar el dinero que le entra a PEMEX? o tal vez en el porcentaje que usa el gobierno de los ingresos de PEMEX ( creo que anda por ahí del 40% ) para financiarse?, porcentaje que como buenos ratas nos dicen que es para obras publicas, hospitales, etc. pero en realidad va para campañas políticas, políticos corruptos, etc.

“Hacienda explicó que esta nueva disposición le permitirá a la petrolera cubrir inversiones e importaciones adicionales que estima en 5 mil 900 millones de pesos.”

O sea, ¿la lana que ganen por ese aumento va a saco roto, cubrir importaciones? O sea mas lana para gastar más lana, valla círculo vicioso.

Lo peor de todo ( como alguna vez ya lo platique con algunos amigos ) que todo esto pasa en un momento donde “gozamos” de precios elevados del petróleo, cuyos excedentes son números de bastantes ceros, ni con eso nos ayuda para tener precios mas bajos, al contrario, son mas elevados, excedentes que por ahí ya escuche que servirían para pagar la deuda externa, pero al contrario sirven para los ratas políticos, solo puedo acabar diciendo, que será de México el día que ya no tengamos petróleo?

Hace poco que se escucha mucho hablar sobre el cambio en la telefonía celular a “El que llama paga”, ahora se supone que el que realiza la llamada es el que paga completamente la llamada y no como antes que tanto el que la recibía como el que la realizaba pagaba, solo tengo unos puntos que objetar al respecto.

Ya desde hace un buen rato me he quejado con telcel ( Alguna vez estube con iusacell y fue lo mismo ) de sus excesivas tarifas por llamada, y no se diga cuando las llamadas son realizadas fuera de tu área, apenas me acabe $450 pesos de saldo en algo así de 40 minutos de tiempo. ( 450 / 40 = 11 mas o menos ) según sus tarifas publicadas el minuto saliente fuera de tu área cuesta $4.00 pesos.

Si en algo se caracterizan es en su intencionada desinformación sobre sus tarifas, no dudaría que fuera eso mas x o y, y hablando de desinformación que decimos de su dudosa cuantificación de minutos realizados, todo mundo sabemos que acostumbran meter minutos de mas, que de repente puedes tener llamadas que nunca realizaste o por tiempos mayores, y la bronca es que, ¿Quién se va a poner a contar las llamadas que realiza? No puedes estar con un papelito apuntando cada llamada que realizas y el tiempo que tardaste, así que cuando llegas a revisar tu detalle de llamadas ( detalle de llamadas que te cobran por obtener ) prácticamente no sirve de nada.

Como punto aparte que podemos decir de su servicio, pésimo, en mi casa no entran llamadas a celular, la señal es muy débil, a cada rato me pasa que intento realizar una llamada y no tengo señal en donde este, o que llames y que se escuche sumadamente mal hasta que de plano tengas que colgar por que no se entiende nada, de vez en cuando todavía me pasa que cuando intento hablar de repente se cruza la línea con otra llamada de quien sabe quien, y su atención a clientes que decimos, si quieres llamar para comprar algo en 2 segundos te contesta una operadora muy amable ofreciéndote mil y un productos, pero si tienes algún problema o queja, puedes estar varios minutos esperando en la línea para que el final de cuentas una persona que no sabe nada de telefonía te diga que mejor acudas a un centro de atención a clientes donde perderás mucho mas tiempo en resolver tu problema ( mi record fue de mas de 1 hora )

Conclusión: el servicio de telcel es de lo peor ( solo comparado con el de su primo Telmex, ya hablare sobre mi experiencia con ellos en otro momento ) pero en México es lo menos peor, unefon, creo todavía tienen hilitos pegados a dos vasos para comunicarte, iusacell, puedes llegar a sufrir mas que con telcel, movistar, no lo he probado, espero que el día que lo haga sean una buena opción.

Hace tiempo que considero excesiva la cantidad de topes que tiene esta ciudad (México DF) por lo que me di a la tarea de contar el numero de topes que paso diariamente al dirigirme a mi trabajo, es sorprendente darme cuenta que paso en promedio 50 topes (promedio por que no siempre tomo una misma ruta) y eso tan solo de ida a eso sumarle otros 50 de regreso mas los que se acumulan si salgo a comer en el coche o alguna salida extra en el día.

Este numero es sorprendentemente alto, aunado a una mala pavimentación de la calle, a semáforos mal planeados y mal sincronizados, transporte publico que hace lo que quiere con sus calles ( sube pasaje a doble o a veces triple fila, toman avenidas o calles de por si congestionadas de base, cada esquina se esperan hasta 1 o 2 cambios de luz, en algunas calles de 1 solo carril hacen paradas de minutos provocando una fila bastante grande, y un largo etcétera, etcétera ) o los clásicos policías que se paran en una esquina a “Agilizar” el trafico y logran totalmente lo contrario, o también los camiones de varios ejes en avenidas de alta velocidad, hacen que el trafico de la ciudad cada vez sea mas insoportable, no se diga de un viernes de quincena o de un día de mucha lluvia.

Todavía recuerdo aquella vez hace algunos años donde yo y muchos otros automovilistas nos quedamos varados en periférico un día de mucha lluvia por no menos de 4 horas, gracias a una laguna que no permitía el paso de los autos, que algunos subestimaban y pagaban cara su osadía al quedarse parados en medio de 60 cm. de profundidad.

Pero como diría Cristina “Aquí nos toco vivir”.