Hace poco que se escucha mucho hablar sobre el cambio en la telefonía celular a “El que llama paga”, ahora se supone que el que realiza la llamada es el que paga completamente la llamada y no como antes que tanto el que la recibía como el que la realizaba pagaba, solo tengo unos puntos que objetar al respecto.
Ya desde hace un buen rato me he quejado con telcel ( Alguna vez estube con iusacell y fue lo mismo ) de sus excesivas tarifas por llamada, y no se diga cuando las llamadas son realizadas fuera de tu área, apenas me acabe $450 pesos de saldo en algo así de 40 minutos de tiempo. ( 450 / 40 = 11 mas o menos ) según sus tarifas publicadas el minuto saliente fuera de tu área cuesta $4.00 pesos.
Si en algo se caracterizan es en su intencionada desinformación sobre sus tarifas, no dudaría que fuera eso mas x o y, y hablando de desinformación que decimos de su dudosa cuantificación de minutos realizados, todo mundo sabemos que acostumbran meter minutos de mas, que de repente puedes tener llamadas que nunca realizaste o por tiempos mayores, y la bronca es que, ¿Quién se va a poner a contar las llamadas que realiza? No puedes estar con un papelito apuntando cada llamada que realizas y el tiempo que tardaste, así que cuando llegas a revisar tu detalle de llamadas ( detalle de llamadas que te cobran por obtener ) prácticamente no sirve de nada.
Como punto aparte que podemos decir de su servicio, pésimo, en mi casa no entran llamadas a celular, la señal es muy débil, a cada rato me pasa que intento realizar una llamada y no tengo señal en donde este, o que llames y que se escuche sumadamente mal hasta que de plano tengas que colgar por que no se entiende nada, de vez en cuando todavía me pasa que cuando intento hablar de repente se cruza la línea con otra llamada de quien sabe quien, y su atención a clientes que decimos, si quieres llamar para comprar algo en 2 segundos te contesta una operadora muy amable ofreciéndote mil y un productos, pero si tienes algún problema o queja, puedes estar varios minutos esperando en la línea para que el final de cuentas una persona que no sabe nada de telefonía te diga que mejor acudas a un centro de atención a clientes donde perderás mucho mas tiempo en resolver tu problema ( mi record fue de mas de 1 hora )
Conclusión: el servicio de telcel es de lo peor ( solo comparado con el de su primo Telmex, ya hablare sobre mi experiencia con ellos en otro momento ) pero en México es lo menos peor, unefon, creo todavía tienen hilitos pegados a dos vasos para comunicarte, iusacell, puedes llegar a sufrir mas que con telcel, movistar, no lo he probado, espero que el día que lo haga sean una buena opción.