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Mi experiencia con Infinitum

O como algunos otros le conocen, Infiernitum, al principio creía que los muchos malos comentarios que leí en la web sobre el tema eran muy exagerados, hasta que me tope en carne y hueso con sus servicios.

Infinitum

Todo empezó cuando me decidí a contratar un proveedor de servicios de banda ancha, después de hartarme de la lentocidad de conexiones dial-up, aunque la verdad es que no tenía muchas opciones, era infinitum o cable-visión, en esos tiempos me entere que cable-visión bloqueaba algunos puertos y que su servicio era igual de malo.

Otra vez y como en muchas otras cosas me decidí por la menos peor: infinitum, técnicamente tuve pocos problemas, ya tenia ciertos conocimientos anteriores por lo que tener listo el acceso a Internet me fue muy fácil, solo tuve que esperar unos días a que configuraran mi linea (algo así me dijeron) alguna que otra vez he tenido que hablar a su soporte por que no he tenido Internet pero después de terminar una llamada con ellos te quedan pocas ganas de volver a hablar, te puedes pasar en la linea horas, te puedes topar con personas que no tienen ni la mas mínima idea de lo que es una computadora, te puedes topar con personas con el mas mínimo sentido de atención a un cliente.

Que decir de su velocidad, a lo mas que ha llegado mi conexión en el mejor de los casos (algunas veces en la madrugada) es a mas o menos unos 80kb/s (la teoría dice que con una conexión de 1024 kbps tendrías una velocidad de descarga de 128kb/s) pero generalmente anda por los 50-60kb/s o sea, la mitad de lo que pago, y que decir de su precio, $346.96 + IVA = 399 pesos, en dolares andarán por ahí de los 37USD, por eso en otros países te ofrecen una conexión muchas veces mas alta.

Por ultimo las letras chiquitas, por ahí leí que el contrato (la verdad es que no lo he leído) tiene una clausula para no poder usar tu conexión con algún proveedor de Voip, yo cuando entre pague una lana por el módem, y si cancelara por cualquier motivo y después quisiera el servicio de nuevo ya no puedo usar el módem, tendría que pagar por otro, y que decir de su “nueva” promoción que anuncian a bombo y platillo de $299 pesos iva incluido por una conexión de 1 Mb, lo que no dicen es que esa conexión esta limitada a solo 4 Gb de transferencia mensual, jajajaja, esos 4 Gb es lo que transfiero en un día, solo lean atentamente sus términos y condiciones.

Y como dice Cristina Pacheco, “Aquí nos toco vivir”.